คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าใดๆที่ชำรุด เสียหาย ไม่สามารถใช้งานได้จากการผลิต ทั้งนี้ต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจาก Dux(Thailand)Co.,Ltd.เท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณต้องดำเนินการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าพร้อมใบเสร็จและวิดีโอหรือรูปภาพสินค้าที่ชำรุด สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการใช้ในทางที่ผิดประเภท การใช้งานผิดวิธี การสึกหรอตามปกติ หรือการขาดการดูแลตามสมควร จะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันของผู้ผลิต และไม่สามารถคืนได้ตลอดเวลาหลังการซื้อ